Derecho de desistimiento (devolución de un producto)
Tiene el derecho de desistimiento del contrato o sea de la compra sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, durante los 14 días naturales siguientes de la recepción del pedido por Usted o una persona tercera encargada por Usted y distinta al transportista que le entrega el pedido. Su decisión de desistimiento del contrato nos ha de ser comunicada de forma escrita, por carta a: Jutta Lange Cosmética Natural, c/ Ponent 65bis, 17466 Gaüses, Girona, España, por correo electrónico a hello@jlcosmeticanatural.com.
Los productos que quiere devolver deberán ser reenviados a nuestro almacén en los siguientes 14 días naturales a partir de la comunicación. Los gastos de transporte derivados de la devolución del producto (portes del envío de vuelta hasta nuestro almacén) corren a cargo del cliente. Una vez que hemos recibido la mercancía de vuelta se le devolverá el importe de la compra más los gastos íntegros de envío (si devuelve la totalidad de su pedido), en un plazo de 14 días naturales. La devolución se llevará a cabo a través del mismo medio de pago utilizado por Usted a la hora de pagar su pedido.
En ningún caso, nos haremos responsables de la mala aplicación o uso irresponsable del producto.